Information cyber attaque
Mise à jour 22/02/2024
Nos adhérents ont été informés directement par mail.
Pour rappel, aucune intrusion n'a eu lieu dans le système informatique de Lamie mutuelle. Vos données de santé sont protégées.
Votre espace adhérent est toujours accessible. Vous avez été invité à modifier votre mot de passe pour renforcer sa sécurisation.
Mise à jour 5/02/2024
Nous avons été informés vendredi 2 février d'une cyber attaque visant 2 plateformes majeures gérant le tiers-payant de la plupart des assureurs français : Almerys, avec qui nous travaillons, et Viamedis.
Soyez rassurés : vos données de santé sont protégées, il n'y a eu aucune intrusion dans le système informatique de Lamie mutuelle.
Des données personnelles ont été exposées et sont les suivantes : nom, prénom, date de naissance, rang de naissance, numéro de Sécurité sociale, nom de l’assureur santé, numéro de contrat de l’assureur.
En revanche ni informations bancaires, ni données médicales, ni remboursements de santé, ni coordonnées postales, ni numéros de téléphone, ni adresses email, ne sont concernés par cet acte malveillant. En effet, le système sur lequel l'incident a eu lieu sert uniquement à la vérification des droits de tiers-payant.
Important : l'ensemble des remboursements de vos frais de santé est maintenu.
Des plaintes sont en cours auprès du procureur de la République. Actuellement, les meilleurs efforts sont mobilisés par nos partenaires pour remédier à cet incident.
Par mesure de précaution, la création de nouveaux comptes et la modification de mot de passe sur votre espace adhérent sont temporairement suspendues.
Vous avez la possibilité de nous contacter via votre espace adhérent, ou les canaux de contact habituels :
- gestion@lamie-mutuelle.fr (ou gestion-fonctionnaires@lamie-mutuelle.fr si vous êtes fonctionnaire)
- Centre de gestion Lamie : 46 rue du Ressort 63967 Clermont Ferrand Cedex
- 09.72.62.52.32 ( ou 09.72.10.32.22 si vous êtes fonctionnaire)
Nos recommandations :
Dans les prochains jours, soyez vigilants si vous recevez des messages pouvant sembler suspects de la part d'un organisme de santé. En cas de doute, prenez contact directement avec le service concerné.